- ▼ Utilisation locative
- ▼ Plan de location
- ▼ Réservation
- ▼ Modification/annulation de réservation
- ▼ Paiement
- ▼Kimono/habillage
- ▼Coiffure/maquillage
- ▼ Retour
- ▼ Consigne à bagages
- ▼ Autres
Utilisation en location
Q. Puis-je louer un kimono même si je suis un touriste étranger ?
Bien sûr que vous le pouvez. Ne vous inquiétez pas, le plan comprend également l'habillage et la coiffure.
Q. Y a-t-il quelque chose que je dois apporter ce jour-là ?
Rien de particulier. Tout ce dont vous avez besoin est inclus dans le plan.
Q. Je suis enceinte, puis-je porter un kimono ?
Les sangles de taille étant nouées, nous vous déconseillons de vous habiller pendant la grossesse.
Q. La taille est-elle importante lorsque l’on porte un kimono ?
Si vous mesurez 165 cm ou plus, le pli final peut être plus court.
Si vous mesurez moins de 140 cm, la longueur des manches peut être plus courte.
Cependant, vous pouvez porter le kimono quelle que soit votre taille.
Q. Que se passe-t-il si je perds les articles loués ?
Nous facturons 1 1000 yens pour chaque objet perdu.
Q. Y a-t-il quelque chose auquel je dois faire attention lorsque je porte un kimono ?
Nous vous recommandons de venir avec des vêtements faciles à enfiler.
plan de location
Q. Qu'est-ce qui est inclus dans le plan ?
Kimono, obi, sous-vêtements, sous-vêtement, ensemble de décoration (au choix)
Q. Puis-je louer un yukata toute l’année ?
Le Yukata est disponible de juin à septembre. Il peut y avoir des changements en fonction du climat.
Q. Que se passe-t-il si j'oublie ma carte d'étudiant lorsque j'utilise le plan de réduction étudiant avec un ami ?
En règle générale, merci de vous munir de votre carte d'étudiant.
Q. Les élèves du premier cycle du secondaire peuvent-ils postuler au plan étudiant ?
Oui, cela s'applique. Vous pouvez postuler pour n’importe quelle tranche d’âge à condition de présenter votre carte d’étudiant. N'oubliez pas de l'apporter avec vous.
Réservation
Q. Est-il possible de faire une réservation le jour même ?
S'il y a de la place disponible, vous pouvez également faire une réservation le jour même. Les réservations doivent être faites en ligne.
Q. Puis-je le louer immédiatement même si je me présente au magasin sans faire de réservation ?
En fonction de la situation de la réservation, l'heure peut être modifiée. Nous vous recommandons de réserver en ligne à l'avance.
Q. Puis-je faire une réservation par téléphone ?
Veuillez effectuer une réservation en ligne car nous ne pourrons peut-être pas répondre au téléphone en raison de la congestion.
Q. Que se passera-t-il si je suis en retard à l'heure de ma réservation ?
En règle générale, si cela prend plus de 20 minutes, il vous sera demandé de reprogrammer votre réservation.
Modifications/annulations de réservation
Q. Puis-je modifier le forfait réservé, le nombre de personnes, l'heure, etc. ?
Veuillez annuler et reprogrammer votre réservation à l'avance, ou nous en informer à la réception le jour de votre réservation.
Q. Puis-je modifier la date une fois la réservation terminée ?
Veuillez annuler une fois, puis effectuer une nouvelle réservation.
Q. Y aura-t-il des frais d'annulation en cas d'annulation soudaine ?
Des frais d'annulation de 1 % seront facturés pour les annulations effectuées 50 jour à l'avance et des frais d'annulation de 100 % pour les annulations le jour même.
Paiement
Q. Quels modes de paiement puis-je utiliser ?
En espèces seulement.
Le paiement par carte bancaire ou monnaie électronique n'est pas possible.
Q. Pouvez-vous me délivrer un reçu ?
Veuillez informer le personnel au moment du paiement.
Kimono/habillage
Q. Combien de temps faut-il entre le choix d'un kimono et le départ ?
En principe, nous vous guiderons environ 1 heure, mais cela peut être retardé en fonction de la situation de congestion.
Q. Pouvez-vous m'habiller avec mon propre kimono ?
Nous ne vous permettons pas de porter le kimono que vous avez apporté avec vous.
Q. Puis-je voir le kimono la veille de la date de réservation ?
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée.
Q. Puis-je porter un kimono masculin ou féminin, quel que soit mon sexe ?
Oui, c'est possible. Veuillez vous renseigner à la réception.
Coiffure/maquillage
Q. Le plan inclut-il le maquillage ?
Non inclus. Ceci n'est qu'un ensemble de cheveux.
Q. Combien de minutes faut-il pour fixer mes cheveux ?
Cela prend environ 15 à 20 minutes, mais cela peut prendre plus de temps en fonction de la foule.
Q. Comment puis-je me faire coiffer ?
Vous pouvez choisir parmi 8 types ou échantillons tels que l'arrangement bob.
Q. Existe-t-il un nombre défini d’accessoires pour cheveux pouvant être portés ?
Fondamentalement, le personnel fera des suggestions, mais il n'y a pas de limite de nombre, donc si vous avez des demandes, veuillez en informer le personnel.
Q. Mes cheveux sont courts, pouvez-vous les fixer pour moi ?
Nous coifferons vos cheveux selon votre humeur.
Q. Pouvez-vous joindre les décorations que j’ai apportées ?
Nous pouvons fournir l'article, mais nous ne pouvons être tenus responsables de toute perte.
retour
Q. Jusqu'à quelle heure puis-je retourner l'article ?
Veuillez restituer le véhicule de location avant 17h30 le jour de la location. Si le véhicule est rendu après cette heure, des frais de retard seront facturés. (Des frais de retard de 5 yens seront facturés par tranche de 500 minutes).
Q. Puis-je le restituer le lendemain de sa location ?
Oui, vous pouvez. Nous le conserverons moyennant 2000 5000 yens supplémentaires et une caution de XNUMX XNUMX yens. Nous vous rembourserons votre caution lorsque vous retournerez l'article le lendemain.
Q. Si je ne parviens pas à restituer la voiture le jour où je l'ai louée, est-il possible de modifier mon plan pour la restituer le lendemain ?
Je ne peux pas. Il est possible de passer au plan de retour le lendemain au moment de la réception en magasin, mais aucune modification ne pourra être effectuée après la location.
Consigne à bagages
Q. Puis-je laisser mes vêtements et mes chaussures lors de la location d'un kimono ?
peut. Nous vous remettrons un sac à la réception. Pendant la location, tous les objets autres que les objets de valeur seront conservés au magasin.
autre
Q. Puis-je entrer dans le magasin avec mon animal de compagnie ?
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée, mais nous n'autorisons pas les animaux domestiques à entrer dans le magasin.
Q. Si l'ourlet devient boueux un jour de pluie, cela coûtera-t-il de l'argent ?
Si vous barbotez dans la boue un jour de pluie, il n'y aura aucun frais supplémentaire. Vous pouvez toujours profiter de vous promener dans Asakusa même les jours de pluie.
Q. Qui dois-je contacter si j'ai oublié quelque chose au magasin ?
Veuillez appeler le magasin ou nous contacter en utilisant le formulaire de demande.
