出租用途
Q. 海外游客也可以租借和服吗？
当然可以。别担心，该计划还包括穿衣和发型设计。
Q. 当天需要带什么东西吗？
没什么特别的。您需要的一切都包含在计划中。
Q. 我怀孕了，可以穿和服吗？
由于腰带是系着的，我们不建议怀孕期间穿衣服。
Q. 穿和服时身高重要吗？
如果您身高 165 厘米或更高，端折可能会更短。
如果身高在140cm以下，袖长可以短一些。
但是，无论身高如何，都可以穿着和服。
问：如果我丢失了租赁物品怎么办？
对于丢失的物品，每件收取 1 日元的费用。
Q. 穿着和服时有什么需要注意的地方吗？
我们建议您穿着易于更换的衣服。
租赁计划
问：该计划包含哪些内容？
和服、腰带、内衣、内衣、装饰套装（可以选择）
Q. 全年都可以租浴衣吗？
六月至九月提供浴衣。根据气候的不同，可能会有变化。
问：如果我与朋友一起使用学生折扣计划时忘记了学生证怎么办？
原则上请携带学生证。
Q. 初中生可以申请学生计划吗？
是的，它适用。只要出示学生证即可申请任何年龄组。请不要忘记携带它。
预订
Q. 可以当天预约吗？
如果有空位，您也可以当天预订。必须在线预订。
Q. 即使没有预约直接去店里也可以租吗？
根据预约情况，时间可能会有变动。我们建议您提前在线预订。
Q. 可以通过电话预约吗？
由于交通拥堵，我们可能无法接听电话，请在线预订。
问：如果我迟到了预订时间会怎样？
一般来说，如果时间超过 20 分钟，我们将要求您重新安排预订时间。
预订变更/取消
Q. 预约的方案、人数、时间等可以变更吗？
请提前取消并重新安排您的预订，或在预订当天在前台告知我们。
Q. 预订完成后可以更改日期吗？
请先取消一次，然后再进行新的预订。
Q. 突然取消会收取取消费用吗？
提前 1 天取消将收取 50% 的取消费，当天取消将收取 100% 的取消费。
付款方式
问：我可以使用哪些付款方式？
只收现金。
无法使用信用卡或电子货币付款。
问：你能给我开一张收据吗？
请于付款时告知工作人员。
和服/着装
Q. 从选择和服到出发需要多长时间？
基本上我们会引导您大约1小时，但根据拥堵情况可能会延迟。
问：你能给我穿上我自己的和服吗？
我们不允许您穿着随身携带的和服。
Q. 预约日前一天可以看和服吗？
对于给您带来的不便，我们深表歉意。
Q. 无论性别，我都可以穿男性和服或女性和服吗？
是的，这是可能的。请向接待处询问。
发型/化妆
Q. 套餐包含化妆吗？
不包括在内。这只是一套发型。
问：定型头发需要多少分钟？
大约需要15到20分钟，但根据人群可能需要更长的时间。
问：我该如何做头发？
您可以从 8 种类型或鲍勃排列等示例中进行选择。
Q. 可以佩戴的发饰有数量限制吗？
基本上工作人员都会提出建议，但数量没有限制，所以如果您有任何要求，请告诉工作人员。
Q. 我的头发很短，可以帮我整理一下吗？
我们将根据您的心情设计您的发型。
Q. 可以附上我带来的装饰品吗？
我们可以提供该物品，但我们不对任何损失负责。
返回
问：我什么时候可以退货？
请于租赁当日17:30前归还。如果您迟到，您将被收取滞纳金。 （每5分钟加收500日元的滞纳金。）
Q. 租借后第二天可以归还吗？
是的，你可以。我们将额外支付 2000 日元和 5000 日元押金来保管。当您第二天退回物品时，我们将退还您的押金。
问：如果我无法在租车当天还车，是否可以更改第二天还车的计划？
我不能。店铺受理时可以变更为次日归还计划，但租赁后无法变更。
行李寄存
Q. 租借和服时可以留下衣服和鞋子吗？
能。我们将在接待处给您一个袋子。租赁期间，除贵重物品外的所有物品均将由店内保管。
其他
Q. 我可以带着宠物进入商店吗？
对于给您带来的不便，我们深表歉意，但我们不允许宠物进入商店。
Q. 如果下雨天下摆弄脏了，会花钱吗？
如果下雨天溅泥，无需额外付费。即使下雨天也能在浅草散步。
问：如果我把东西忘在商店了，我应该联系谁？
请致电商店或使用查询表联系我们。
