出租用途
Q. 海外遊客也可以租借和服嗎？
當然可以。別擔心，該計劃還包括穿衣和髮型設計。
Q. 當天需要帶什麼東西嗎？
沒什麼特別的。您需要的一切都包含在計劃中。
Q. 我懷孕了，可以穿和服嗎？
由於腰帶是繫著的，我們不建議懷孕期間穿衣服。
Q. 穿著和服時身高很重要嗎？
如果您身高 165 公分或更高，端折可能會更短。
如果身高在140cm以下，袖長可以短一些。
但是，無論身高如何，都可以穿著和服。
Q：如果我遺失了租賃物品怎麼辦？
對於遺失的物品，每件收取 1 日圓的費用。
Q. 穿著和服時有什麼需要注意的地方嗎？
我們建議您穿著易於更換的衣服。
租賃計劃
問：該計劃包含哪些內容？
和服、腰帶、內衣、內衣、裝飾套裝（可選）
Q. 全年都可以租浴衣嗎？
六月至九月提供浴衣。根據氣候的不同，可能會有變化。
Q：如果我與朋友一起使用學生折扣計劃時忘記了學生證怎麼辦？
原則上請攜帶學生證。
Q. 國中生可以申請學生計畫嗎？
是的，它適用。只要出示學生證即可申請任何年齡層。請不要忘記攜帶它。
預訂
Q. 可以當天預約嗎？
如果有空位，您也可以當天預訂。必須在線預訂。
Q. 即使沒有預約直接去店裡也可以租嗎？
根據預約情況，時間可能會有變更。我們建議您提前在線預訂。
Q. 可以透過電話預約嗎？
由於交通擁堵，我們可能無法接聽電話，請在線預訂。
Q：如果我遲到了預訂時間會怎樣？
一般來說，如果時間超過 20 分鐘，我們將要求您重新安排預訂時間。
預約變更/取消
Q. 預約的方案、人數、時間等可以變更嗎？
請提前取消並重新安排您的預訂，或在預訂當天在前台告知我們。
Q. 預訂完成後可以更改日期嗎？
請取消一次，然後重新預訂。
Q. 突然取消會收取取消費用嗎？
提前 1 天取消將收取 50% 的取消費，當天取消將收取 100% 的取消費。
付款方式
Q：我可以使用哪些付款方式？
只收現金。
無法使用信用卡或電子貨幣付款。
Q：你能開一張收據給我嗎？
請於付款時告知工作人員。
和服/著裝
Q. 從選擇和服到出發需要多長時間？
基本上我們會引導您大約1小時，但根據擁塞情況可能會延遲。
問：你能給我穿上我自己的和服嗎？
我們不允許您穿著隨身攜帶的和服。
Q. 預約日前一天可以看和服嗎？
對於造成您的不便，我們深表歉意。
Q. 無論性別，我都可以穿男性和服或女性和服嗎？
是的，這是可能的。請向接待處詢問。
髮型/化妝
Q. 套餐包含化妝嗎？
不包括在內。這只是一套髮型。
Q：定型頭髮需要多少分鐘？
大約需要15到20分鐘，但根據人群可能需要更長的時間。
問：我該如何做頭髮？
您可以從 8 種類型或鮑勃排列等範例中進行選擇。
Q. 可以穿戴的髮飾有數量限制嗎？
基本上工作人員都會提出建議，但數量沒有限制，所以如果您有任何要求，請告訴工作人員。
Q. 我的頭髮很短，可以幫我整理一下嗎？
我們將根據您的心情設計您的髮型。
Q. 可以附上我帶來的裝飾品嗎？
我們可以提供該物品，但我們不對任何損失負責。
返回
Q：我什麼時候可以退貨？
請於租賃當日17:30前歸還。如果您遲到，您將被收取滯納金。 （每5分鐘加收500日圓的滯納金。）
Q. 租借後隔天可以歸還嗎？
是的，你可以。我們將額外支付 2000 日元和 5000 日元押金來保留您的物品。當您第二天退回物品時，我們將退還您的押金。
Q：如果我無法在租車當天還車，是否可以更改隔天還車的計畫？
我不能。店舖受理時可變更為隔日歸還計劃，但租賃後無法變更。
行李寄存
Q. 租借和服時可以留下衣服和鞋子嗎？
能。我們將在接待處給您一個袋子。租賃期間，除貴重物品外的所有物品將由店內保管。
其他
Q. 我可以帶著寵物進入商店嗎？
對於造成您的不便，我們深表歉意，但我們不允許寵物進入商店。
Q. 下雨天下擺弄髒了，會花錢嗎？
如果下雨天濺泥，無需額外付費。即使下雨天也能在淺草散步。
Q：如果我把東西忘在商店了，我該聯絡誰？
請致電商店或使用查詢表格與我們聯絡。
